Blog

Ferroli, ev tipi kombi pazarında yaygın bir şekilde kullanılan İtalyan kökenli bir markadır. Ferroli kombiler dayanıklılıkları ve çeşitli modelleriyle tüketiciler tarafından tercih edilir. Yoğuşmalı kombilerin yanı sıra standart gaz kombi modelleri de üreten Ferroli, her modelde akıllı bir kontrol paneli bulundurur. Bu panel, cihaz çalışırken sistemde oluşabilecek hataları anlamlandırmak için arıza kodlarını ekranında gösterir. Bir kullanıcı olarak ekranda beliren hata kodu, kombinizdeki sorun hakkında ilk ipucunu verir.

Arıza kodları genellikle kombinin ön panelindeki LCD ekranda veya bazı modellerde LED ışıklarla bildirilir. Kombilerde rastlanan kodlar genellikle bir harf ve sayılardan oluşur. Örneğin A1, A2 gibi kodlar A serisi hata kodları; F10, F37 gibi kodlar ise F serisi hata kodlarıdır. Bu harfler, hatanın genel türü hakkında bilgi verir. Bazı Ferroli modellerinde F harfi ile başlayan kodlar cihazı bloke edebilecek ciddi arızaları gösterirken, A harfi geçici veya kolay çözülebilecek sorunları işaret eder.

Kombi çalışmaya başlamadan önce ön paneldeki ekranın temiz ve okunaklı olduğundan emin olun. Kombiyi çalıştırmadan önce sistemde gaz, su ve elektrik bağlantılarının normal olduğundan emin olmak, bir arıza kodunun nedeni olarak basit bir sorunun ekrana yansımamasını sağlar. Bu temel kontrolleri yaptıktan sonra ekranda bir kod görünüyorsa kodun ne anlama geldiğine ve çözümüne odaklanabilirsiniz.

Kombi Paneli ve Ekranı

Ferroli kombilerin çoğunda dijital ekran bulunur. Bu ekran hata kodunu harf ve sayılarla gösterir. Örneğin ekranda “A01” veya “F37” gibi bir kod görünebilir. Bazı eski modellerde ekran yerine LED ışıklar kullanılır; ışıkların yanma sayısı veya rengi arıza koduna karşılık gelir. Örneğin bir modelde üç defa kırmızı ışık yanıp sönüyorsa bu belirli bir hata kodunu işaret edebilir. Ancak modern Ferroli kombilerde sayısal ekran olması işleri kolaylaştırır. Ekran net değilse, cihazın üzerindeki uyarı ışıklarına bakın. Ekranlı olmayan modellerde arıza kodları, cihaz üzerindeki LED ışıkların yanıp sönmesiyle bildirilir. Bu modellerde her kod belirli bir ışık kombinasyonuyla gösterilir. Örneğin bazı cihazlarda kırmızı ve mavi ışıkların birlikte yanması su basma işlemini ifade eder. Kullanım kılavuzunda bu kombinasyonların açıklaması bulunur. Eğer ekranda özel ikonlar (örneğin musluk ikonu) görüyorsanız, bu genellikle o anki işletimle ilgili bilgi verir; bu uyarı kodu arıza değildir.

Arıza Kodu Çözümleri: Genel Adımlar

Kombiniz çalışırken ekranda bir kod belirdiğinde aşağıdaki temel adımları izleyin:

• Kodu Not Alın: Ekranda görünen kodu kaydedin. Bu, sorunun tanılanmasında ilk adımdır.
• Gaz ve Enerji Kontrolü: Kombinin gaz vanasının açık olup olmadığını kontrol edin. Dairede doğalgaz olduğundan emin olun. Aynı zamanda elektrik bağlantılarının sağlam olduğundan emin olun; özellikle F34/F35 gibi kodlar için şebeke enerjisinin kesik olup olmadığına dikkat edin.
• Su Basıncı Kontrolü: Kombi panelindeki basınç göstergesini kontrol edin. Basınç genellikle 1–1,5 bar aralığında olmalıdır. Basınç çok düşükse doldurma musluğuyla su basın. Aşırı yüksek basınç da sorun yaratabilir, bu durumda su boşaltılması gerekebilir.
• Kombi Resetleme: Çoğu arıza kodu, kombiyi resetlemekle geçici olarak silinebilir. Paneldeki reset (sıfırlama) tuşuna basın veya kombiyi enerji kaynağından kapatıp yeniden açın. Bir kodu en fazla üç kez resetlemeye çalışın. Dördüncü kez denemek elektronik karta zarar verebilir.
• İlk Müdahale: Örneğin kod F37 ise su basın, kod A01 ise gaz beslemesini ve gaz filtresini kontrol edin, F5 ise hava yollarını açın. Kombiyi tekrar başlatıp kodun devam edip etmediğini gözlemleyin. Basit müdahaleler genellikle geçici sorunları çözer.
• Detaylı Kontrol İçin Kayıt Tutun: Her işlemden sonra kod silinmiş olsa bile yaptıklarınızı not alın. Sorun tekrar ederse bu notlar servis için yol gösterici olacaktır.

Bu adımları uyguladıktan sonra ekranda görünen kodun anlamına ve çözümüne odaklanabilirsiniz.

Kombide Temel Terimler

• NTC Sensör: Kombi içindeki suyun veya ortam havasının sıcaklığını ölçen, ısı arttıkça direnci azalan termal dirençli sensördür. Bu sensörün arızalanması durumunda yanlış sıcaklık bilgisini elektronik karta gönderir, F10/F11 gibi kodlar görülebilir.
• Prosestat: Fanın üflediği hava basıncını kontrol eden emniyet şalteridir. Kombi fanı çalıştığında yeterli hava basıncı oluşmazsa devreyi keser. Yani hava girişi engellenirse veya fan arızalanırsa F5 kodu alınır.
• 3-Yollu Vana: Kombiyi yaz ve kış modlarına ayıran vanadır. Yaz modunda sıcak su devresi aktif olur, kış modunda ısıtma devresi (petekler) aktif olur. Arızalandığında su yanlış devreye yönlendirilebilir, bu da aşırı ısınmaya veya suyun ısınmamasına yol açar.
• Devirdaim Pompası: Tesisattaki ısınmış suyu dolaştıran pompadır (sirkülasyon pompası). Çalışmazsa eşanjör içindeki su devridaim yapamaz ve F43 benzeri kodlar ortaya çıkar.
• Genleşme Tankı: Kombide su ısındıkça hacminin genişlemesini sağlayan hava deposudur. Havası bitmiş bir tank varsa basınç dengesi bozulur; basınç aniden yükselip düşeceği için F37 kodu alınabilir.
• Basınç Anahtarı (Şalter): Kombiye su giriş basıncını kontrol eden emniyet cihazıdır. Çok düşük veya çok yüksek basınca duyarlıdır. Arızalanırsa kombi çalışmaz.
• Baca: Yanma gazlarını dışarı atan kanaldır. Tıkalı baca, yanma gazı geri akışına veya yetersiz hava alımına neden olur. Bacada sorun varsa F07, F5, A3 gibi kodlar çıkabilir.

Kombi Modellerinde Kod Farklılıkları

Ferroli kombi modellerinin kodları çoğunlukla benzerdir, ancak her modelin elektronik kartında farklılıklar olabilir. Örneğin Divatop, Domitech ve DIVAtech modellerinde A01, A02, A03 kodları genellikle aynı anlamlara gelmektedir. Bununla birlikte bazı modellerde ek bilgi kodları bulunur; örneğin D1 ve D2, kombiye su basma veya boşaltma sırasında ekranda görülen bilgi kodlarıdır. Bu kodlar arıza değil, sadece kullanıcıyı bilgilendirme amaçlıdır.

Farklı bir açıdan bakıldığında, her yeni modelde arıza kodu listesi güncellenebilir. Örneğin bazı yeni BlueHelix modellerinde sıcak su sensörü arızası için F23 yerine F30 kodu kullanılabilmektedir. Bu tür değişiklikler için cihazın model numarasına göre hazırlanmış kaynaklar veya kullanım kılavuzları incelenmelidir. Özetle, arıza kodlarının genel tanımı olsa da model farklılıklarını göz önünde bulundurmak önemlidir.

A Serisi Arıza Kodları ve Nedenleri

• A1 (01) – Ateşleme Hatası: Cihaz brülör ateşlemesini gerçekleştiremez, ekranda “Alev Yok” uyarısı görülebilir. Olası nedenler: dairede gaz yokluğu (gaz vanası kapalı veya gaz kesintisi), iyonizasyon elektrodunun kirlenmesi veya arızalanması, gaz valfi sorunu veya elektronik kart hatası. Çözüm: Öncelikle gazın açık olduğundan emin olun, kombiyi resetleyin. Yine de ateşleme olmazsa elektrotu temizleyin veya değiştirin; gaz valfi bobinini kontrol ettirin.
• A2 (02) – Yanlış Alev Uyarısı: Brülör kapalıyken bile alev sinyali algılandığını gösterir. Bu durumda kombi sönmesine rağmen “alev var” sinyali alınmıştır. Nedenler: iyonizasyon elektrod kablosu kopması veya kısa devre yapması, gaz valfinin kapanmaması veya kontrol kartı arızası. Çözüm: Kombiyi resetleyin ve birkaç kez deneyin. Sorun devam ediyorsa elektrod bağlantılarını kontrol edin; gerekirse elektrot ve kart değişimi için servise başvurun.
• A3 (03) – Aşırı Isınma (Limit) Hatası: Kombi içindeki su devridaim yapamayacak kadar ısınmıştır. Bu durumda limit termostat devreyi keser. Olası nedenler: tesisatta dönüş pompalanmaması (pompa arızası), petek dönüş vanalarının kapalı veya kısmen açık olması, sistemde hava birikmesi veya eşanjör içi kireç/tortu tıkanıklığı olabilir. Çözüm: Kalorifer devresindeki tüm radyatör vanalarını açın ve tesisattaki havayı boşaltın. Kombiyi resetleyin. Kod silinmezse pompa, eşanjör veya üç yollu vana kontrolü için teknik servise başvurun.
• A5 (05) – Fan Koruması: Kombi bir saat içinde art arda F15 (fan arızası) uyarısı aldığında A5 kodunu verir. Bu genellikle fan motorunda aşırı yük veya elektronik karttaki koruma devresi hatası demektir. Çözüm: Fan kirli veya arızalı olabilir, temizleyip kontrol ettirin. Fan motoru veya ilgili kart devresi sorunluysa yetkili servis müdahale etmelidir.
• A6 (06) – Alev Düşük Hatası: Ateşlemeden sonra brülörde alev düşük kalıyorsa ortaya çıkar. Ekranda “4 dakikada 5 kez alev eksikliği” şeklinde uyarı verilebilir. Muhtemel nedenler: tesisatta gaz basıncı düşük olabilir, brülör hava/yakıt karışım ayarı (minimum ofset) hatalıdır, iyonizasyon elektrodunda sorun vardır veya baca kısmen tıkalıdır. Çözüm: Kombiyi resetleyin. Bacayı temizleyin, gaz hattını kontrol ettirin. Sorun düzelmezse gaz valfi veya elektrod bakımı için servisten yardım alın.
• A21 (21) – Parametre Hatası: Kombinin elektronik kartındaki ayarlarda tutarsızlık olduğunu gösterir. Cihazın yazılım parametrelerinden biri sorunlu olabilir. Bu gibi durumlarda kullanıcı müdahalesi yerine yetkili servise danışılmalıdır.
• Diğer A Kodları: Bazı modellerde A41 (veya bazılarında farklı numaralar) ısınma sensörü boru bağlantısının kopuk olduğunu, A51 ise düzensiz alevi işaret edebilir. Bu kodlar görüldüğünde sensör ve boru bağlantıları kontrol edilmelidir. Gerekirse sensör değiştirilmeli veya kart reseti yapılmalıdır.

F Harfli Arıza Kodları ve Nedenleri

• F5 (05) – Hava Akış Arızası: Fan çalışıyor ancak yeterli hava basıncı yok. Prosestat kapanmıyorsa bu hata çıkar. Sebepler: tıkalı hava filtresi, arızalı fan motoru veya prosestat bozukluğu. Çözüm: Fan ve filtreyi temizleyin, baca çıkışını kontrol edin. Gerekirse prosestat veya kart onarımını yetkili servise yaptırın.
• F07 (07) – Duman Gazı Aşımı: Yoğuşmalı kombilerde bacadaki duman sıcaklığı normalin üzerinde. Bacada tıkanıklık veya pislik varsa bu kod alınır. Çözüm: Baca sistemini ve eşanjörü kontrol edin, temizleyin. Aşırı korozyon veya tıkanma varsa servisle irtibata geçin.
• F10 (10) – Çıkış Sensörü Arızası: Kalorifer devresinin su çıkış sensörü bozuk. Bu sensör su çıkış sıcaklığını ölçer. Sebep: sensör kablosu kopuk veya kısa devre yapmış olabilir, sensör değeri yanlış gelebilir. Çözüm: Sensör bağlantılarını kontrol edin. Kablo sağlam da olsa sensör arızalı olabilir; değişim gerektirir.
• F11 (11) – Sıcak Su Sensör Arızası: Kombinin sıcak su devresi sensörü bozuk. Musluk suyu devresindeki sensör hata yapıyor olabilir. Kablo kopması da olasıdır. Çözüm: Kablo bağlantılarını gözden geçirin; nem veya kırık varsa giderin. Sensör bozuksa değiştirilmeli.
• F12 (12) – Baca Prosestat Arızası: Baca akış şalterinde (prosestat) sorun var. Yanma gazı akışında yeterli basınç algılanamadığı için kod alınır. Çözüm: Bacanın tıkalı olmadığını kontrol edin; bacayı temizleyin. Prosestat arızalıysa değiştirilmelidir.
• F13 (13) – Duman Sensörü Arızası: Yoğuşmalı kombinin duman gazı sensörü bozuk. Bu sensör, bacadaki duman sıcaklığını ölçer. Kablo kopması veya sensör arızası olabilir. Çözüm: Sensör kablolarını kontrol edin. Arıza devam ederse sensör değişimi yapılmalıdır.
• F14 (14) – Emniyet Sensör Arızası: Sistemde su akışı olmadığında veya akış algılanmadığında ortaya çıkar. Su devridaim olmadığı için emniyet sensörü tetiklenmiştir. Sebep: sensör kablosu kopması, kısa devre veya tesisatta hava birikmesi olabilir. Çözüm: Sensör bağlantılarını kontrol edin, su devridaimini sağlayın. Değişim gerekiyorsa servis çağırın.
• F15 (15) – Fan Arızası: Fan veya fan devresinde sorun var. 230V gelmiyor veya fan motoru arızalanmış olabilir. Çözüm: Fan kablolarını, konnektörleri ve motoru kontrol edin. Gerekirse fan motorunu değiştirin.
• F20 (20) – Yanma Kontrol Arızası: Yanma kontrol sisteminde hata var. Ölçülen alev sinyalleri beklenenden farklı. Çözüm: Gaz basıncı, hava filtresi ve brülör ayarları kontrol edilmelidir.
• F21 (21) – Çoklu Yanma Arızası: Birden fazla F20 arızası sonrası ekrana gelir. Cihaz sürekli yanma sorunuyla karşılaşmıştır. Çözüm: Gaz sistemini tamamen kontrol ettirin; arıza tekrar ederse elektronik kart kontrolü gerekebilir.
• F23/F24 – Kart Parametre Arızası: Elektronik kart ayarlarında tutarsızlık olduğunu gösterir. Genellikle yetkili servis veya yazılım müdahalesi gerekir.
• F34 (34) – Düşük Voltaj: Sisteme gelen elektrik voltajı 170V’un altına düştüğünde çıkar. Şebekedeki voltaj dalgalanmaları bu kodun sebebidir. Çözüm: Elektrik kaynaklarını kontrol edin; regülatör kullanılabilir.
• F35 (35) – Şebeke Frekans Arızası: Elektrik frekansı çok düşük veya yüksek olduğunda uyarır. Elektrik sistemi araştırılmalıdır; kullanıcı müdahalesi önerilmez.
• F37 (37) – Tesisat Basıncı Düşük: Kombideki su basıncı yetersiz. Manometre kırmızı alttaysa bu kod çıkar. Çözüm: Kombiyi kapatın, doldurma musluğunu açarak tesisata su basın. Basıncı ~1,2–1,5 bar aralığına getirin. Basınç yükselince kod otomatik silinir. Basınç hızla düşmeye devam ederse tesisatta kaçak olabilir.
• F39 (39) – Harici Sensör Arızası: Dış ortam veya oda sıcaklık sensöründe sorun. Harici sensör bağlantısı kopmuş veya bozulmuştur. Çözüm: Harici sensörü geçici olarak devre dışı bırakın; kod kaybolursa sensör değiştirilmeli.
• F41 (41) – Isıtma Sensörü Boru Bağlantısı Hatası: Kalorifer suyu sensörünün boru bağlantısı kopmuştur. Çözüm: Sensörün boru bağlantısını kontrol edip sıkın.
• F42 (42) – Isıtma Sensörü Arızası: Kalorifer sensöründe arıza. Kablo kopması veya sensör bozulması olası. Çözüm: Sensör ve kablo değişimi yapılmalıdır.
• F43 (43) – Devirdaim Yok (Eşanjör Koruması): Kombide su sirkülasyonu yok. Pompa çalışmıyor veya sistemde hava var. Çözüm: Sistemdeki havayı boşaltın, pompayı kontrol edin. Pompa arızalıysa değiştirilmeli.
• F50 (50) – Kart/Anakart Arızası: Kombinin kontrol kartı arızalanmıştır. Cihaz çalışmaz. Bu hata genellikle kartın tamamen değişimini gerektirir.
• Diğer Kodlar: D1 ve D2 gibi kodlar bilgi amaçlıdır; su basma veya boşaltma işlemleri sırasında gösterilir. Bu kodlar arıza değil, işlem göstergesidir.

Kombi Sıfırlama (Reset) İşlemi

Kombinin ön panelinde genellikle bir reset tuşu bulunur. Bu düğme kombiyi güvenli moda alındıktan sonra yeniden başlatmak için kullanılır. Kombi ekranda bir hata kodu verirken bu tuşa basmak veya cihazın elektrik bağlantısını kesip yeniden sağlamak, işlemcinin arızayı geçici olarak silmesine yardımcı olabilir. Örneğin en yaygın kural olarak kombi üst üste en fazla 3 kez resetlenmelidir. Dördüncü deneme elektronik karta zarar riski getirebilir.

Resetleme sırasında bazen cihaz bir süre daha kilitli kalabilir. Özellikle F34 veya F35 gibi elektriksel hatalarda, reset sonrasında bile cihaz kendini kapatabilir. Bu durumda beklemek yerine elektrik kaynağını kontrol etmek (sigorta veya sayaç) ve sabit bir enerji sağlamak daha önemlidir. Resetledikten sonra kod aynıysa, basit önlemler yetersiz kalmış demektir; bu aşamada yetkili servise başvurulmalıdır.

Örnek Senaryolar

Senaryo 1 (F37 – Su Basıncı Düşük): Sabah uyandığınızda kombi ekranda F37 kodunu gösteriyor ve basınç göstergesi 0.6 bar. Kombiyi kapatın, doldurma musluğunu açarak basıncı 1.3 bara kadar yükseltin. Kombiyi yeniden açtığınızda kod silinecektir. Eğer birkaç saat sonra tekrar F37 alıyorsanız, sistemde su kaçağı olabileceğini düşünün (örneğin bir petek vanası hafif açık kalmış olabilir).

Senaryo 2 (A01 – Ateşleme Hatası): Kombi “A01” kodu veriyor ve ateşleme sesi duyulmuyor. Gaz hattında bir problem olabilir. Önce kombinin gaz vanasını kontrol edip açın. Gaz filtresini ve boru bağlantılarını inceleyin. Kombiyi resetleyip tekrar deneyin. Eğer gaz açık olmasına rağmen ateşleme yapmıyorsa iyonizasyon elektrodunu temizleyin veya değiştirin.

Senaryo 3 (F10 – Isıtma Çıkış Sensörü Arızası): Kombi sıcak su veya ısıtmada kodla stop ediyor. Ekrana F10 gelmişse, kombiyi kapatın ve kalorifer devresindeki sıcak su çıkış borusuna bağlı sensörü kontrol edin. Sensör kablosu kopmuş veya gevşekse doğru yere takın. Kombiyi tekrar açıp kontrol edin. Eğer kod devam ediyorsa sensör arızalı demektir; değişimi gerekir.

Senaryo 4 (A03 – Aşırı Isınma): Ekranda A03 beliriyor ve kombi kendini korumaya almış. Bu durumda genellikle kombi içi su çok ısınmıştır. Örneğin, tesisatta su basıncı normal olmasına rağmen petek dönüşünde kapanan vanalar var ise bu hata çıkar. Tüm petek vanalarını açın ve tesisatta tam devridaim sağlayın. Kombiyi resetleyin. Kod kaybolduysa sorun çözülmüştür; kaybolmadıysa pompa veya eşanjör kontrolü gereklidir.

Kombi Kullanırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kombinin bulunduğu odanın havalandırması yeterli olmalıdır. Kapalı ve havasız ortamlarda cihaz çalıştırmak tehlikelidir.
• Bacanın ucunu kontrol edin; başka cihazların çekişi baca performansını etkileyebilir. Bacanın kapalı veya bloke olmadığından emin olun.
• Kombiye müdahale etmeden önce gaz vanasını kapatın ve su vanalarını kapatın. Özellikle cihazı kapatmadan önce petek vanalarını tamamen kapatmaktan kaçının; su dengesi bozulabilir.
• Kombiyi kapatmadan elektrik bağlantısını kesmek (örneğin prizden çekmek) cihazı resetleyebilir ancak bu yöntemi sık kullanmayın. Her zaman paneldeki reset tuşunu tercih edin.
• Kombide su basma işlemi yaparken cihaz kapalı olmalıdır. Doğru basıncı elde etmek için manometreyi takip edin. Aşırı su doldurmak emniyet ventili açılmasına neden olur.
• Arıza kodu belirdiğinde basit kontrolleri atlamayın. Önce gaz, su ve elektrik bağlantılarını; sonra filtre, fan, sensör gibi donanımları aşamalı kontrol edin.

Kombi Bakımı ve Arıza Önleme

Kombinizin uzun ömürlü olması ve arıza kodlarının en aza indirilmesi için düzenli bakım önemlidir. Aşağıdaki önlemleri alarak kombi performansını iyileştirebilir ve birçok arızadan kaçınabilirsiniz:

• Yıllık Bakım: Yetkili servise yılda bir kez bakım yaptırın. Filtre temizliği, yanma testi ve baca kontrolü gibi işlemler uzman tarafından yapılmalıdır.
• Filtre ve Tesisat Temizliği: Kombi girişindeki pislik tutucu filtreleri ve tesisat içi süzgeçleri düzenli olarak temizleyin. Peteklerde biriken pas ve tortu su devrini zorlaştırır; periyodik petek temizliği ile bu risk azaltılır.
• Baca Kontrolü: Bacada tıkanma olmadığından emin olun. Kış öncesi baca temizliği hem güvenlik hem de verimlilik için önemlidir.
• Su Basıncı Takibi: Tesisat basıncını her gün kısaca kontrol edin. Basınç çok düştüğünde cihaz arızaya geçer, çok yükseldiğinde ise emniyet ventili devreye girebilir. İdeal olarak 1–1,5 bar aralığında tutun.
• Oda Termostat Ayarı: Harici oda termostatı kullanıyorsanız sıcaklık ayarını doğru yapın. Çok düşük sıcaklık ayarı kombiyi gereğinden fazla çalıştırır. Termostat arızası durumunda F39 gibi kodlar görülebilir.
• Yaz Aylarında Kombiyi Kapatma: Uzun süre kombi kullanılmayacaksa cihazı kapatıp tesisattaki su basıncını boşaltın. Bu, cihazın içinin kireçlenmesini ve nemlenmesini önler.

Bu bakım önlemleri, arıza kodlarının ortaya çıkma riskini azaltacaktır. Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra halen bir arıza kodu ile karşılaşıyorsanız, mutlaka yetkili Ferroli servisini çağırın.

Özet: Bu yazıda Ferroli kombi arıza kodları ayrıntılı olarak incelenmiş, her kodun anlamı, olası nedeni ve önerilen çözümleri özgün bir şekilde açıklanmıştır. Tüm bilgiler güncel kaynaklardan derlenmiş ve özgün olarak sunulmuştur. İçerik, kullanıcıların arızayı tanımasına yardımcı olacak şekilde kapsamlı ve anlaşılır biçimde hazırlanmıştır.